Política de privacidad
Última actualización: 8 de enero de 2026
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Datos personales que recopilamos
Por “datos personales” entendemos cualquier información que identifique o pueda identificarte como persona física.
Podemos recopilar o procesar los siguientes datos:
- Datos de contacto: nombre y apellidos, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico
- Datos financieros: información de pago y confirmaciones de transacciones
- Datos de cuenta: credenciales de acceso, preferencias
- Datos transaccionales: productos visualizados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados
- Comunicación: información proporcionada al contactar con atención al cliente
- Datos del dispositivo: dirección IP, navegador, identificadores del dispositivo
- Datos de uso: forma y tiempo de uso de nuestros Servicios
Fuentes de los datos
Podemos recopilar datos personales:
- Directamente de ti
- De forma automática (cookies y tecnologías similares)
- A través de proveedores de servicios
- A través de socios comerciales o terceros
Cómo utilizamos los datos
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones
- Proporcionar atención al cliente
- Realizar acciones de marketing y publicidad (correo electrónico, SMS, anuncios online)
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Comunicarnos contigo sobre pedidos e información relevante
- Cumplir con obligaciones legales
Compartición de datos
Podemos compartir tus datos con:
- Shopify y proveedores de servicios (pagos, hosting, envíos, analítica)
- Socios de marketing conforme a la legislación aplicable
- Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
- En caso de venta, fusión o reorganización de la empresa
Relación con Shopify
Nuestros Servicios están alojados en Shopify, que procesa datos personales para garantizar el funcionamiento de la tienda y mejorar sus servicios.
Los datos pueden ser transferidos fuera de tu país de residencia.
Más información:
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Enlaces a terceros
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Datos de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad.
No recopilamos conscientemente datos de menores.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas de seguridad adecuadas, aunque no podemos garantizar una protección absoluta.
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos.
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos
- Solicitar su eliminación
- Solicitar la portabilidad
- Oponerte al uso con fines de marketing
Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través del correo indicado más abajo.
Transferencias internacionales
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Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
Contacto
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